近日，衡水銀行榮華支行收到了一面寫著“熱情服務 細致周到 反詐先鋒 為民挽損”的錦旗，這是客戶對衡水銀行榮華支行在防范電信詐騙方面所做努力的高度認可。這一事件不僅體現(xiàn)了衡水銀行對電信詐騙活動的又一次有力打擊，更彰顯了其對老年客戶群體財產(chǎn)安全保護的信心與決心。

　　事發(fā)當日，兩位老年客戶到衡水榮華支行提前支取若干張定期存單，共計50萬元。前臺柜員詢問其取現(xiàn)用途時，客戶稱其老伴患有心臟病和其他基礎疾病，急需去醫(yī)院進行手術。當客戶表示支取后的錢需要打到“醫(yī)院指定社保賬戶”時，立即引起了銀行工作人員的警覺。隨后，銀行工作人員通過詳細詢問相關問題，發(fā)現(xiàn)這是一個典型的冒充公安詐騙套路。于是，銀行工作人員耐心地向該客戶進行了針對性的反詐知識講解。在聽取講解后，兩位老人瞬間覺醒，意識到差點上當受騙。次日中午，兩位老人在家人的陪同下，再次來到銀行表示感謝。

　　衡水銀行始終將客戶資金安全視為生命線，堅持“守護客戶資金”的原則，不斷加強內(nèi)部管理，提升員工反詐意識。下一步，將繼續(xù)壓實反詐主體責任，加大反詐宣傳力度，提高客戶反詐意識，保護金融消費者合法權益。

　　在此，衡水銀行也提醒廣大市民，特別是老年朋友們，要時刻保持警惕，不輕信陌生電話和短信，不隨意透露個人信息和銀行賬戶信息。如遇到可疑情況，請及時與家人或銀行聯(lián)系核實，避免上當受騙。

　　讓我們攜手共筑安全防線，遠離電信詐騙，共同守護我們的財產(chǎn)安全！